Supporto Tecnico

Da oggi Rekordata offre un numero verde per tutte le esigenze di assistenza tecnica.

Dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

REKORDATA implementa la gestione e il coordinamento del supporto tecnico in modo centralizzato per dare ai propri clienti un servizio pre e post-vendita che si propone di dare una risposta efficace e professionale alle diverse tipologie di necessità tecniche.

REKORDATA offre servizi di consulenza completi messi a disposizione dal nostro staff:

- una forza commerciale preparata sui migliori prodotti presenti sul mercato ed in grado di fornire soluzioni con il miglior rapporto qualità-prezzo.

- un gruppo tecnico qualificato e specializzato costantemente aggiornato sulle più recenti soluzioni IT ed è in grado di offrire servizi di consulenza, analisi, assistenza e formazione.

- Assistenza tecnica: manutenzione, risoluzione di problemi, malfunzionamenti, istallazioni e configurazioni.

- Riparazioni: verifica guasti, ripristino sistemi, sostituzione componenti, riparazioni hardware e recupero dati.

- Servizi di Analisi e Progettazione: analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate.

- Sviluppo Applicazioni: integrazioni, sviluppo software o sviluppo App aziendali.

- Implementazione di progetti: acquisto, consegna, istallazione, follow up.

- MOP – Servizio di Manutenzione Ordinaria Programmata: pianifica la presenza, in un giorno dedicato, di un tecnico per la gestione ordinaria e la manutenzione del parco macchine installato.

- Supporto tecnico specializzato: è possibile richiedere un n. di cellulare dedicato di un tecnico specializzato.

- Formazione: per rendere il Vs. lavoro più efficace ed efficiente organizziamo corsi di formazione in sede o presso la Vs. azienda sui principali software ed applicativi o sull’utilizzo dei macchinari acquistati

PROFESSIONALITA’, ELASTICITA’ e QUALITA’ NEI SERVIZI SONO LA NOSTRA MISSION